在非洲的中國公民換髮或補辦普通護照，不需要回國，用手機上的「中國領事」APP向所在國的中國使領館申請即可。自2022年1月29日起，境外普通護照和旅行證業務都可以通過APP申請；有緊急需要或確實無法用APP的人，可以聯繫使領館走線下「綠色通道」[1]。以駐南非使館為例，換髮或補發護照自受理之日起約10個工作日，旅行證通常4個工作日[2]。
護照不能寄回國內讓家人代辦，也不能和持有人分離：人在國外，就向當地中國使領館申請[1]。海外中國公民可以向任何一箇中國駐外使領館申請護照或旅行證[2]，一般選居住地所在領區的使領館最方便。
什麼情況可以換髮、補發或辦旅行證
| 業務 | 適用情況 |
|---|---|
| 換髮護照 | 護照已過期或有效期不足一年；簽證頁即將用完；容貌變化較大。有效期還剩一年以上、但因辦理當地居留、簽證延期、工作許可等需要提前換照的，說明理由後也可以申請[5] |
| 補發護照 | 護照遺失、被盜或損毀，且時間允許等待新護照製作[2] |
| 旅行證 | 臨時出國人員護照遺失、被盜、損毀或過期，急於回國；緊急情況下來不及申辦護照[2] |
建議護照有效期不足一年就換。按國際慣例，出入境一般需要6個月以上有效期，否則可能被航空公司拒載或被拒絕入境[6]。
用「中國領事」APP申請的步驟
- 下載註冊：在蘋果應用商店、騰訊應用寶、小米或華為應用商店下載，用電子郵箱或中國手機號註冊，再用中國身份證號或普通護照號完成實名認證[1]。
- 選擇業務：在當地居住、學習、工作的人選「護照旅行證」模塊；「應急旅行證」模塊只適用於短期出國旅遊、出差丟失護照急需回國的人[1]。然後選擇辦證的使領館。
- 填表和上傳：完整填寫個人資訊，在線簽字確認聲明，上傳證件照片、現持護照資料頁和其他材料[1]。
- 人臉識別：未通過可以「跳過」，但之後要預約影片面談或到館面談[1]。
- 提交和繳費：繳費方式各館不同。駐南非使館只接受刷卡和銀行轉賬，不收現金和支票[2]；駐坦桑尼亞使館在受理當天發送含CONTROL NUMBER的短信，憑短信到NMB銀行或用M-Pesa等移動支付繳費[5]。
- 到館辦理：訂單顯示可到館後，帶上舊護照到館遞交材料並採集指紋[3][5]。確有困難的，可在APP裡寫明理由，由使館審核[3]。
- 領取新證：APP顯示「新證件已製作完畢」或「待取證」後到館領取，或選擇郵寄[1]。
材料和照片
- 現持護照原件及複印件（補發時提供原護照複印件，如有）[4]。
- 兩張兩寸白底照片，規格按《電子護照人像照片規格要求》；APP裡上傳電子照片，是否還要交紙質照片視上傳情況而定[4]。
- 補發：護照遺失或被盜的情況說明；護照損毀的要交回損毀的護照[4]。
- 未滿16歲：父母一方或其他法定監護人到場或陪同影片面審，提供本人身份證明和監護關係證明（出生證明、戶口簿等）[2][4]。
使館可能根據個案要求補充材料，以所在使領館官網須知為準[4]。
辦理時間和費用
| 使館 | 業務 | 辦理時間 | 費用 |
|---|---|---|---|
| 駐南非使館（2026年6月須知） | 換髮、補發護照 | 受理之日起10個工作日 | 250蘭特 |
| 駐南非使館（2026年6月須知） | 旅行證 | 通常4個工作日，特殊情況可申請加急 | 250蘭特（不含加急費） |
| 駐坦桑尼亞使館（2019年7月起） | 普通護照、旅行證 | 未公佈 | 每本120元人民幣，摺合40,000坦先令 |
據駐坦桑尼亞使館通知，普通護照和旅行證收費自2019年7月1日起由每本160元人民幣降為120元，各館按當地貨幣折算收取[7]。其他國家的收費和時限以所在使領館公佈為準。
護照丟失或被盜怎麼辦
- 立即向當地警方報案，保留報案記錄[6]。
- 時間允許的，在APP上申請補發護照；急於回國的，申請旅行證[1][2]。
- 準備遺失或被盜的情況說明和照片[4]。
- 注意：補發申請受理後，原護照即被宣佈作廢，即使找回也不能再用，簽證也一併失效；持作廢護照出入境可能被拒或受罰[1][2]。駐坦桑尼亞使館說明，APP訂單還在「初審中」時找回護照，可以撤銷訂單繼續使用原護照[5]。
- 不要謊報護照丟失來辦旅行證，也不要以護照正在辦理他國簽證為由申請旅行證[6]。
換髮或補發後護照號碼會變，原護照裡外國簽證和居留許可是否繼續有效，各國做法不同，要向當地移民部門諮詢[1]。各國的居留和工作許可規定見南非簽證與工作許可、肯尼亞簽證與工作許可等國家頁面。
急需出行怎麼辦
- 護照過期或丟失、急需回國：可以向當地使領館說明情況，申請旅行證回國，回國後在國內換髮護照[1]。
- 在另一個國家出差或旅遊時丟失護照：可以向中國駐該國使領館申請旅行證回國，時間允許也可以在當地補發護照[1]。
- 奔喪、就醫、探望危重病人等緊急人道事由：可申請緊急辦證，須提供證明材料[6]。
- 走「綠色通道」前，先通過電話或郵件聯繫使領館[2]。
- 旅行證能否用於前往中國以外的國家，請事先向使領館和目的地國確認。
平時建議把護照資料頁、簽證頁拍照發到自己的郵箱，並準備幾張紙質照片，丟失後辦證會快很多[8]。更多證件和安全清單見非洲生活必備；護照被搶或遇到其他緊急情況，見領事保護與12308熱線。
參考資料
- 申辦護照、旅行證（護照/旅行證欄目）（中國領事服務網，外交部，2026）
- 中國駐南非使館普通護照/旅行證申辦須知（中國駐南非使館，2026年6月更新）
- 「中國領事」APP的使用說明（中國駐南非使館，2026年7月）
- 普通護照/旅行證申辦所需材料清單（中國駐南非使館，2026年8月）
- 護照、旅行證業務辦理須知（2026年6月更新）（中國駐坦桑尼亞使館，2026年5月）
- 中國駐坦桑尼亞使館提醒在坦中國公民務必妥善保管旅行證件（中國駐坦桑尼亞使館，2026年1月）
- 中國駐坦桑尼亞使館降低普通護照、旅行證收費標準的通知（中國駐坦桑尼亞使館，2019年6月）
- 中國領事保護與協助指南（2023年9月版）（外交部領事保護中心，2023）