在非洲的中国公民换发或补办普通护照，不需要回国，用手机上的“中国领事”APP向所在国的中国使领馆申请即可。自2022年1月29日起，境外普通护照和旅行证业务都可以通过APP申请；有紧急需要或确实无法用APP的人，可以联系使领馆走线下“绿色通道”[1]。以驻南非使馆为例，换发或补发护照自受理之日起约10个工作日，旅行证通常4个工作日[2]。
护照不能寄回国内让家人代办，也不能和持有人分离：人在国外，就向当地中国使领馆申请[1]。海外中国公民可以向任何一个中国驻外使领馆申请护照或旅行证[2]，一般选居住地所在领区的使领馆最方便。
什么情况可以换发、补发或办旅行证
| 业务 | 适用情况 |
|---|---|
| 换发护照 | 护照已过期或有效期不足一年；签证页即将用完；容貌变化较大。有效期还剩一年以上、但因办理当地居留、签证延期、工作许可等需要提前换照的，说明理由后也可以申请[5] |
| 补发护照 | 护照遗失、被盗或损毁，且时间允许等待新护照制作[2] |
| 旅行证 | 临时出国人员护照遗失、被盗、损毁或过期，急于回国；紧急情况下来不及申办护照[2] |
建议护照有效期不足一年就换。按国际惯例，出入境一般需要6个月以上有效期，否则可能被航空公司拒载或被拒绝入境[6]。
用“中国领事”APP申请的步骤
- 下载注册：在苹果应用商店、腾讯应用宝、小米或华为应用商店下载，用电子邮箱或中国手机号注册，再用中国身份证号或普通护照号完成实名认证[1]。
- 选择业务：在当地居住、学习、工作的人选“护照旅行证”模块；“应急旅行证”模块只适用于短期出国旅游、出差丢失护照急需回国的人[1]。然后选择办证的使领馆。
- 填表和上传：完整填写个人信息，在线签字确认声明，上传证件照片、现持护照资料页和其他材料[1]。
- 人脸识别：未通过可以“跳过”，但之后要预约视频面谈或到馆面谈[1]。
- 提交和缴费：缴费方式各馆不同。驻南非使馆只接受刷卡和银行转账，不收现金和支票[2]；驻坦桑尼亚使馆在受理当天发送含CONTROL NUMBER的短信，凭短信到NMB银行或用M-Pesa等移动支付缴费[5]。
- 到馆办理：订单显示可到馆后，带上旧护照到馆递交材料并采集指纹[3][5]。确有困难的，可在APP里写明理由，由使馆审核[3]。
- 领取新证：APP显示“新证件已制作完毕”或“待取证”后到馆领取，或选择邮寄[1]。
材料和照片
- 现持护照原件及复印件（补发时提供原护照复印件，如有）[4]。
- 两张两寸白底照片，规格按《电子护照人像照片规格要求》；APP里上传电子照片，是否还要交纸质照片视上传情况而定[4]。
- 补发：护照遗失或被盗的情况说明；护照损毁的要交回损毁的护照[4]。
- 未满16岁：父母一方或其他法定监护人到场或陪同视频面审，提供本人身份证明和监护关系证明（出生证明、户口簿等）[2][4]。
使馆可能根据个案要求补充材料，以所在使领馆官网须知为准[4]。
办理时间和费用
| 使馆 | 业务 | 办理时间 | 费用 |
|---|---|---|---|
| 驻南非使馆（2026年6月须知） | 换发、补发护照 | 受理之日起10个工作日 | 250兰特 |
| 驻南非使馆（2026年6月须知） | 旅行证 | 通常4个工作日，特殊情况可申请加急 | 250兰特（不含加急费） |
| 驻坦桑尼亚使馆（2019年7月起） | 普通护照、旅行证 | 未公布 | 每本120元人民币，折合40,000坦先令 |
据驻坦桑尼亚使馆通知，普通护照和旅行证收费自2019年7月1日起由每本160元人民币降为120元，各馆按当地货币折算收取[7]。其他国家的收费和时限以所在使领馆公布为准。
护照丢失或被盗怎么办
- 立即向当地警方报案，保留报案记录[6]。
- 时间允许的，在APP上申请补发护照；急于回国的，申请旅行证[1][2]。
- 准备遗失或被盗的情况说明和照片[4]。
- 注意：补发申请受理后，原护照即被宣布作废，即使找回也不能再用，签证也一并失效；持作废护照出入境可能被拒或受罚[1][2]。驻坦桑尼亚使馆说明，APP订单还在“初审中”时找回护照，可以撤销订单继续使用原护照[5]。
- 不要谎报护照丢失来办旅行证，也不要以护照正在办理他国签证为由申请旅行证[6]。
换发或补发后护照号码会变，原护照里外国签证和居留许可是否继续有效，各国做法不同，要向当地移民部门咨询[1]。各国的居留和工作许可规定见南非签证与工作许可、肯尼亚签证与工作许可等国家页面。
急需出行怎么办
- 护照过期或丢失、急需回国：可以向当地使领馆说明情况，申请旅行证回国，回国后在国内换发护照[1]。
- 在另一个国家出差或旅游时丢失护照：可以向中国驻该国使领馆申请旅行证回国，时间允许也可以在当地补发护照[1]。
- 奔丧、就医、探望危重病人等紧急人道事由：可申请紧急办证，须提供证明材料[6]。
- 走“绿色通道”前，先通过电话或邮件联系使领馆[2]。
- 旅行证能否用于前往中国以外的国家，请事先向使领馆和目的地国确认。
平时建议把护照资料页、签证页拍照发到自己的邮箱，并准备几张纸质照片，丢失后办证会快很多[8]。更多证件和安全清单见非洲生活必备；护照被抢或遇到其他紧急情况，见领事保护与12308热线。
参考资料
- 申办护照、旅行证（护照/旅行证栏目）（中国领事服务网，外交部，2026）
- 中国驻南非使馆普通护照/旅行证申办须知（中国驻南非使馆，2026年6月更新）
- “中国领事”APP的使用说明（中国驻南非使馆，2026年7月）
- 普通护照/旅行证申办所需材料清单（中国驻南非使馆，2026年8月）
- 护照、旅行证业务办理须知（2026年6月更新）（中国驻坦桑尼亚使馆，2026年5月）
- 中国驻坦桑尼亚使馆提醒在坦中国公民务必妥善保管旅行证件（中国驻坦桑尼亚使馆，2026年1月）
- 中国驻坦桑尼亚使馆降低普通护照、旅行证收费标准的通知（中国驻坦桑尼亚使馆，2019年6月）
- 中国领事保护与协助指南（2023年9月版）（外交部领事保护中心，2023）